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地产客服岗位职责

2020-12-07 来源:独旅网

  一、处理交房工作:

  1.核算交房费用数据;

  2.对接物业、集团财务核对交房数据;

  3.收房前协调各部门处理维修问题,沟通交房各相关事宜,全面处理交房问题;

  二、不动产办理:

  1.收集整理客户产权办理的相关资料;

  2.不动产证的办理;

  3.协助处理客诉,协助组织业主活动。

  任职要求:

  1.有房地产相关客服工作经验;

  2.熟悉房地产相关政策、相关法律法规和物业知识;

  3.良好的协调能力和沟通能力,人际交往能力和语言表达能力;

  4.熟悉各种办公软件,有做过客户满意度和做过业主活动的经验。

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