一、释义
1.本《 住宅质量保证书》中所称“用户”：
包括 住宅项目房屋的产权人(买受人)和使用人。
1.1业主：指“ 住宅楼”的发展商、业主、租户及其他合法使用者。
1.2使用人：指实际占用或租用房屋的自然人、法人和其他组织，亦包括业主或由前述实际占用或租用房屋的自然人、法人和其他组织邀请的访客及其他第三人。
2.本《 住宅质量保证书》中所称“开发单位”：
指石家庄市嘉实房地产有限公司，即《商品房买卖合同》的出卖人。
3.本《 住宅质量保证书》中所称“物业管理公司”：
指石家庄市阳光水岸物业服务有限公司，即《业主临时公约》中的物业管理公司。 住宅区业主委员会成立后，物业管理公司由业主委员会选聘。
4.本《 住宅质量保证书》中所称“住宅建筑工程质量保修”：指对住宅建筑工程(包括装修工程)竣工验收后在保修期限内出现质量缺陷的，予以修复。
5.本《 住宅质量保证书》中所称“精装修住宅户内设备设施保修”：
指对精装修《商品房买卖合同》附件“装修及设备标准”中列明的，由本公司向业主提供的各种设备设施在保修期限内出现质量缺陷的'，予以修复或更换。但已包含在前述第4项中“装修工程”的除外。
二、质量保证依据
本《 住宅质量保证书》依据下列相关规定制定：
1.《城市房地产开发经营管理条例》(中华人民共和国国务院令第248号)。
2.《建筑工程质量管理条例》(中华人民共和国国务院令第279号)。
3.《房屋建筑工程质量保修办法》。
4.建设部关于印发《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的通知(建房(1998) 第102号)。
5.其他相关法律、法规、规章等。
三、保修期限
1.本《 住宅质量保证书》中所称“住宅保修期限”，均自房屋竣工验收合格并按照《商品房买卖合同》约定的日期交付给房屋买受人之日（或通知交付期限的第二日）起计算。
3.建筑工程在规定的保修期限内，对发生的工程质量问题，由责任方承担相应的质量责任，并负责保修费用。由开发单位造成的质量问题，由开发单位负责；因设计原因造成的质量问题，由设计单位负责；因施工原因造成的质量问题，由施工单位负责。由本公司统一向相关单位发出通知进行保修。
4.因建筑材料、构配件设备、精装修住宅户内设备设施等产品不合格导致的质量缺陷，由本公司承担保修责任并承担保修费用，本公司再依法向产品责任方追偿。
5.经市级以上(包括市级)有资质的专业检测单位鉴定，属影响结构安全的质量问题，或工程质量出现永久性缺陷，保修责任不受保修期限的限制。
6.超过保修范围和保修期限的，由物业管理公司负责维修，并按照有关法律法规规定的收费标准及物业管理公司的服务收费标准收取费用。
四、建筑工程质量保修范围与保修期限
在正常使用无人为损坏条件下，对建筑工程质量的保修范围和保修期限规定如下：
1.地基基础工程和主体结构工程：
保修期：设计文件规定的合理使用年限内保修。
2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏：
保修期：5年。
3.供热系统管道漏水、漏气等：
保修期：2个采暖期(采暖期为自1 1月15日起至次年3月15日止)。
4.电气管线、给排水管道、设备安装：
保修期：2年。
五、毛坯住宅户内装修工程及设备安装工程质量保修部位、内容与保修期限
在正常使用无人为损坏条件下，对毛坯住宅户内装修工程及设备安装工程各部位的保修内容和保修期限规定如下：
1.部位：客厅墙面顶棚、卧室墙面顶棚、厨房墙面顶棚、卫生间墙面顶棚等。
内容：抹灰层空鼓脱落，砂浆起碱脱皮。
保修期：2年。
2.部位：客厅地面、卧室地面、厨房地面、卫生间地面等。
内容：水泥地面空鼓开裂，大面积起砂。
保修期：2年。
3.部位：分户门、窗户、纱窗及五金件。
内容：发生翘裂，开关不灵，五金件非人为原因损坏，纱窗非人为原因脱落。
保修期：1年。
4.部位：电源插座、电器开关。
内容：无法正常使用。
保修期：6个月。
5.部位：可视对讲系统。
内容：无法正常使用。
保修期：1年。
6.部位：分户门、地下室门锁具
内容：无法正常使用
保修期：6个月
7.部位：厨卫下水管道
内容：堵塞
保修期：3个月
8.户内外电表、水表、煤气表一年内正常使用下的损坏可更换一次
注：用户自行改造的部分不在保修范围内
六、精装修住宅户内装修工程及设备安装工程质量保修部位、内容与保修期限
在正常使用无人为损坏条件下，对精装修住宅户内装修工程及设备安装工程各部位的保修内容和保修期限规定如下：
1.部位：客厅墙面顶棚、卧室墙面顶棚、厨房墙面顶棚、卫生间墙面顶棚等。
内容：涂料饰面脱落，吊顶翘裂。
保修期：2年。
2.部位：客厅地面、卧室地面等。
内容：地板翘裂。
保修期：2年。
3. 部位：厨房地面、卫生间地面等。
内容：瓷砖空鼓脱落。
保修期：2年。
3.部位：分户门、室内门、窗户及五金件。
内容：发生翘裂，开关不灵，五金件非人为原因损坏。
保修期：1年。
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