一、案例简介
本案例的研究对象是我校五年级的学生张涛，男孩，13岁。在校表现一般，平时上课开小差，有时不完成作业，学习成绩较差。情绪偏激，经常顶撞父母和老师。
二、案例分析
1、观察和他人反映：
看上去很正常，可是询问他问题时，总表现出一种不配合的态度，有时甚至表露出敌视的神情。
据张涛爷爷说：张涛同学在家只与母亲有极少的语言交流，与父亲基本无话可说，对父亲的态度“就像对待仇敌一样”。在家不听话，不学习，总是看电视打发时日。父母越是管得严，他越是对着干。我从与张涛爷爷的几次谈话中得知，他对父亲的反感主要可以归纳为以下几点：第一、父亲不理解也不尊重他。例如他身体不舒服，却强迫他去锻炼；成绩不好就经常当着亲友的面数落他，让他感到无地自容，自尊心受到极大伤害。
第二、父亲的期望值太高，切望子成龙心切，给他带来巨大的压力。第三、，父亲在生活上要求太严，也较为刻板。例如每天一定要洗头、洗澡等，让他感到有点不可理喻。
2、心理社会发展历史
主要因素：父亲太不近人情，让他无法忍受。
促使因素：父母的高期望和高要求。
附加因素：母亲则没有主见，无论什么事都对父亲言听计从，一点也不懂得为他着想。
社会文化因素：父母教子方法及学生自身成长中的特别修养存在问题。
3、评估与诊断
经过多方了解，细心观察，查阅书籍，认真揣摩。我认为这是一例较为典型的由于家庭教育方法不当而引发逆反心理问题的个案。
逆反是指孩子对父母的意愿做出相反反应的行为和态度。父母让做什么就不做什么。追其缘由，往往是由于孩子看待事物较为极端和片面，对父母的很多行为不能形成正确的认识，父母的教育方式跟不上青少年心理发展的要求，亲子间缺乏沟通造成的。
案例中父亲的专横、不尊重、期望值过高等都引起张涛的极大不满，进而造成一定的心理压力。当这种压力不断积蓄、沉淀，但又找不到渠道排解时，便在感情上对父母的教育产生抵触情绪。但是父母并没有意识到，反而认为这是孩子不听话的表现，因此对他更加严格要求。随着时间的推移，类似的生活事件一再重复出现，终于使得张涛的不满情绪逐渐外化为敌对行动，最终造成逆反心理。具体表现为：在家庭教育的过程中，不论父母的要求是否正确，他都只有一种态度——与之对着干。因此，要做好张涛的心理辅导工作，必须解决下面两个问题：
第一，改变张涛不合理的认知和思维方式。
第二，帮助家长改变错误的教育习惯和教育方式。
三、辅导过程
1、方案设计
目标：希望通过辅导，能改变张涛对家庭的逆反心理，从而改善他与家庭的关系，进而帮助他提高学习成绩。
步骤：帮助张涛分析自己不良行为的现状及可能引发的不良后果；帮助家长改变教育观念和教育习惯；自己检讨并提出各自的期望；为张涛创造良好、民主的家庭教育环境；为张涛提供学习帮助。
辅导方法：情感沟通、就事论事、用技巧说话、众志成城、激励机制。治疗时间：整个过程约九周，分三个阶段进行。
2、实施过程：
第一阶段：创设条件，向双方渗透辅导理念。（约1周）
（1）了解张涛与家庭关系的现状，帮助他认识自己的错误。
几次的接触，我已经取得了他的信任，基本上成长无话不说的朋友。他坦然承认自己对父母尤其是父亲极为不满，自己的所作所为，目的就是为了激怒父母。有时甚至把成绩差作
为一种报复的手段。面对他的坦言，我又以一个爷爷的身份向他说明父母的良苦积极。告诉他从客观上说，父母的教育确实存在一定的问题，但自己的看法也不完全正确。引导他正确地看待父母的教育，传播中华民族的传统美德。让他意识到自己行为和态度的错误之处。
（2）帮助家长改变教育观念和教育习惯
在对家长的几次家访中，我告知张涛已经表示愿意改善与他们的关系，
并婉转地指出他们教育方法中存在的问题，同时建议他们找时间与张涛进行面对面的'交流。家长认同我的看法，觉得自己的教育方法出了问题，表示愿意接受我的建议，向张涛检讨自己的错误，并请求我协助共同教育。
第二阶段：家校合作，实施行为辅导措施。（约6周）
本阶段为整个辅导过程的关键所在，共分为三步进行。
第一步、家庭会谈。
会谈有我、张涛及其父母参加。我安排张涛首先发言。他谈到了对父母反感的原因和一些具体的生活片段，还有一些自己的看法。同时，我也要求他做了自己检讨。然后我安排其父母向张涛检讨了自己的错误，并提出了合理的要求。尽管张涛一时间未能接受，但他表示可以尝试改变自己的行为和态度。整个过程气氛较好，双方都表现出积极的合作态度。
第二步、布置家庭作业。
事后，我分别对双方提出如下建议：
给父母的建议：
给孩子的建议：
第三步、为张涛提供学习帮助。
测验、考试成绩不理想、不完成作业等问题是父子俩冲突的导火线，所以我帮他制订了学习计划，并特意安排两个品学兼优的男生专门帮助张涛解决学习上的困难，其中一个与他同桌，并叮嘱两人平时多与张涛谈心，了解他的思想动态，同时适当开导他。
刚开始的时候张涛并不合作。但是经过大约差不多四周的时间，家长来电告知张涛与家庭的关系开始出现转机，愿意由父母陪同去买衣服，书籍等东西，在家会完成作业，与父亲的关系没有那么紧张了。
第三阶段：巩固辅导效果。（约2周）
为了巩固取得的成果，我决定采用激励机制。在与张涛的闲聊中要求他说出自己的两个愿望。他说希望能有一台MP4学习英语。我把此事告知其父母，他们表示完全能够满足。我和他们商量后对张涛提出如下要求：第一，想办法进一步改善与父母的关系。第二，努力学习，争取提高成绩。他表示同意。事后我帮他制订了复习计划，并监督他是否努力完成。此后，张涛在学习方面表现出来的积极性比以前有较大的提高。
四、辅导效果
学期快结束时，对张涛的心理和行为辅导已经进行十周了。据父母反映，张涛顶撞父母的情况基本消失，与父亲也有了一定的交流。由于家庭关系的改善，他的学习成绩虽然仍不太理想，但是有了较大进步，所有的课程都由原来的不及格变为及格，基本上符合预定的目标。父母也兑现承诺，买了MP4。家庭关系进一步改善，张涛也终于走出了逆反心理的误区。
点滴的进步让我欣喜，但良好的亲子关系的形成不是朝夕之事。张涛短期的良好表现能否持久并伴随一生，仍需观察、追踪、指导。我坚信在持之以恒的正确引导帮助下张涛同学一定会成为品行皆优的好少年。
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