我院15级酒店管理2班黄超、宫广柱分别获得上海柏悦酒店9月份和11月份“月度优秀实习生”称号。两位同学在业务培训期间,虚心请教、认真学习、善于反思、勤于总结、细心钻研业务知识,在钻研后知不足,从知不足中得到了锻炼。以高度的责任心,积极的态度做好了上岗前准备。正式上岗后,以饱满的热情、负责的态度用心服务着每一位客人,并在实习开始不久便收到了客人的点名表扬,同学对待工作思路清晰、各环节有条不紊、每天都面带微笑对待每一位客人,积极保持与同事之间团结、协作的作风。始终以追求学员满意为目标,把领导满意、同事满意作为工作的出发点和落脚点,努力做好各项服务工作,得到了领导和同事的充分肯定。
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