致全体员工：
由恒朗国际企业行政部呈报刘总。
事项：受到客户严重的投诉
行政部门查实：10月29日寄出去的PO11986船头办和PO12021唛架，受到客户严重的投诉的部门：外发部龙、跟单部靳、QA吴、QC付、纸样房张、裁床何。
所犯过失：
1、PO11986船头办未经检查质量就寄给客户，寄船头办之前理应严格检查质量，确保质量，有质量才又发展。
2、PO12021唛架排错，浪费用料，理应以节约为主。由此可见，我们要高度重视客户的满意程度，客户就是企业。
鉴于外发部龙松青、跟单部靳、QA吴、QC付、纸样房张、裁床何受到客户严重的投诉，根据《各部门职责制度》第二条若头办因时间拖长或质量问题等受到客户严重投诉的，扣工资50元每次，达三次记旷工一次，记旷工三次作开除处理。现决定处理如下：
给予外发部龙松青、跟单部靳、QA吴、QC付、纸样房张、裁床何在十月份工资里扣除50元，所有员工罚款将会用于员工福利项目上。
行政部
签发：
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