我入职X公司以来,一直外派至负责XX区域销售工作;在领导们的关怀和同事们的帮助下,通过自己的不断的努力,积极地完成了各项工作任务。现将半年来的工作作如下个人总结:一、学习方面
从刚入职开始的几周便从型号、特征、价格入手了解自家产品,熟悉显示器市场定位、竞争品牌特征。向理论学习,向市场学习,向身边的领导同事学习。逐步提高自己的理论水平和业务能力。在后续3D产品以及具有革新意义的产品上市后争取在最快时间内了解新品知识、查阅测评文章,以便更迅速、更优化的完成客户的培训工作。
成绩:理论知识取得一定高度、产品卖点可侃侃而谈、背景、优势可以为客户进行“洗脑”;不足:缺乏实际操作动手能力,比如显示器工程菜单调整、使用中出现的问题解决方案;拆装虽然熟知,但客户出现误操作后电话咨询并无法识别问题的发生原因。二、培训工作
入职后主要做了代理商以及二级客户的系列产品培训、背景知识培训,范围覆盖了XX市各行政区电脑城、等地市。
成绩:在新品培训的不断推进下,使代理商业务、店面一线销售人员对新品的特征能够及时掌握,对新品的销售能够起到推进的作用;
不足:二次培训不及时,很多店面培训后未及时收集到反馈信息,这在对以后产品培训的方向上并未起到积极的作用,由于近期市场行情问题,大多一线销售人员对培训热情程度不高。
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