您的当前位置:首页正文

新晋管理者的沟通技巧

2020-09-07 来源:独旅网

  1学会有效授权

  授权不是推卸职责,而是把任务交给一个对的人并且掌控整个过程。这就意味着你要以正确的方式和规定的标准去交流,并且自始至终都给予合理的支持。

  2不要认为你的标准是显而易见的

  人们不会读心术,所以你要把你的标准说出来。耐心是很重要的,因为别人可能需要一些时间来达到你的标准。

  3了解你的团队

  跟他们交谈并搞清楚他们曾经有过哪些成就,他们还需要怎样的培训与发展。有些人可能需要指导,有些人可能更自立一些。了解不同人的性格类型,因为不是每个人都适合相同的领导方式。

  4经常给予适当的反馈

  工作出色时给予表扬。如果抱着真诚和帮助的心态给予反馈,可以将一个好的员工变为一个出色的员工。这能创造一种诚实的文化,帮助减少矛盾,促进交流,鼓舞士气。

  5打造一种团队精神

  让员工明白团队的重要性是十分重要的。让每一位员工回答下面的问题,然后团队一起讨论,领导者也要说说自己的想法。这个可以一年进行一次来观察团队发生的变化。问题如下:

  ▶ 团队的目的是什么?▶ 团队的目标是什么?团队目标如何适应商业目标/策略?▶ 作为团队中的一员怎么定位自己的角色?

  6支持和发展团队

  支持你的团队是非常重要的,认真倾听,向他们敞开心扉,必要时从他们的角度提出观点。

  7一起欢笑,庆祝成就

  时不时鼓励你的团队分享笑话或者有趣的故事。较为轻松的工作环境可以减轻员工的压力,增加凝聚力。庆祝个人和团队的表现非常重要,因为员工自身的工作价值也是需要被肯定的。

因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容