向广阔消费者郑重承诺:
1.在接到消费者维修效劳后,本公司将24小时内给予 明确回复,富溢德家具售后效劳网点如在客户所在地区的,售后效劳人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的',将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应,假设问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。
2.富溢德家具严格执行国家有关产品"三包(包修、包换、包退)的规定,从富溢德家具产品交货之日起,实行"三包"、五年保修、终身维护的优质售后效劳。
3.从产品交货之日起,富溢德家具在"三包"期内出现有关家具产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后效劳,以最大限度地维护广阔客户的消费权益,请消费者务必保存毁损零配件以作证明,否那么将酌情收费。"三包"期以外,本公司提供有偿优质效劳,零配件等材料费用有消费者承当。
4.富溢德公司将不定期进行消费者回访,了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。
5.如消费者有家具调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性效劳。
20xx年xx月xx日
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