各位、同志们:
大家好!
今天我演讲的题目是《我服务我快乐》。带着梦想,带着期盼,带着激情,三年前,我来到佳乐家超市,走上了化妆品导购这个岗位。在穿上红色标志服的那一刻,我有一种自豪感,身感肩上责任的沉重:我深知,我的举手投足,市民看在眼里,记在心上,留在脑中,我们的形象决定了我们的效益,我们的形象代表着企业的形象,只有真诚服务每一天,我们企业才会蒸蒸日上。到佳乐家工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。
每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。而我坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多彩。后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。当我迎来第一位顾客送上一句“早晨好!”。
我便由衷地感到了踏实;当卖场里充满忙碌的气息,当我拂拭掉脸上的汗水,当颤微微的老人说:“孩子,谢谢你!”我便感到自豪,当送走最后一位顾客,当洗净地面的最后一点污渍,当星月挂上枝头,带者一身疲惫踏上回家的路途,我便感到充实!面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标——做行业中最好的营业员!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,超市才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值。
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