一、手机网店的优势与弊端
和传统的店铺销售相比,手机网上销售的优势在于有很强的互动性。手机网站为消费者提供指导和咨询,为购机者提供直接的消费依据,起到沟通产品信息的作用。在决定购买后,通过互联网下单预定。网站迅速处理订单,并确认预定无误,几天后,速递员就能将手机送到用户手中。方便、快捷、资讯丰富是手机电子网站的几个关键性优点。
手机网店的弊端是消费者不能直接看到、触摸到手机。还有网站还没有形成公信力时,网上消费者可能会对我们网站持有怀疑、观望态度,怕卖的手机不是行货,以次充好,二手机等等。我们需要增强我们网站在互联网上的影响力。让我们的品质与服务都做到。其实,的方法还是口碑营销。引导消费者来我们网站购物,如果他们对购买手机的整个流程,收到的手机满意。他们或许就会介绍朋友到我们网站购买。
二、手机网站的规划与内容
销售频道(目的)
1、手机品种(gsm手机,cnma手机,双模手机)。
2、手机配件。
3、手机饰品。
4、电话机,小灵通。
5、团购活动。
6、批发代理(手机批发和代理业务)
手机社区(吸引和留住用户)
手机新闻,手机评测,手机导购等内容
手机相关的必要措施(如手机软件,电子书下载等)
手机论坛(顾客咨询和手机用户交流)
作为一个手机销售网站,最重要的东西还是服务。将品种和服务结合,更能让普通的顾客感觉到价值。首先我们手机的品种要填写的全面一些,新品和缺货品种信息都要及时更新。还需要有客服。及时耐心的回答顾客的咨询一些问题。
运营内容
不定期举办一些主题活动。在节假日或者一些特殊日子,比如情人节可以引导顾客购情侣手机(一次购买两个手机)。母亲节,亲情购机(孝敬父母)等等。
三、手机网站推广与销售
推广:
在一些人气高的网站或者论坛做广告。或者人工发布广告,在互联网上形成一定的覆盖率。
写网站软文,发布到一些具有一定水准的网站上去。引导客户访问我们网站。
到百度贴吧,iask知识人,天涯问答,雅虎知识堂等问答型社区,发布一些问题,如“在哪个网站买手机好?”“__手机网怎么样”,并且以普通网民的角度作出相应的回答。使我们网站的公信力大大提高。
销售:
和一些手机论坛合作,搞些活动。给站长一些佣金。
利用cps方式和一些个人站长合作,依照其业绩回馈一定比例的佣金。
加一些手机方面的QQ群,MSN群等,深入到网民中间来,找到有意向的顾客。
四、销售扩展(代理网店)
可以在网络上发布招网店代理的信息。我们为他们提供货源,给他们优惠的价格。如果他们的网店有人购买手机,可以先将手机款发给我们网站,由我们代其发货。如果他们的网店做的好,可以酌情给予一些奖励。(也可以实行代理收费的策略)
另外,还可以去淘宝网开一家网店,在上面出售手机。
五、消费者购买流程
选择喜欢的某款手机或者其他的物品。
点击购买,进入购物车。
如果想要继续购物,就返回首页,如果结算,就点击结算,并且进入支付系统。
进入支付系统,填写送货地点,选择送货方式,支付方式,并且完成在线支付。或者网下银行转帐。
提交订单。等待审核。如果支付完成,网站方马上发货。网下银行支付的买主,审核完订单号和银行汇款,马上发货。
六、送货方式
1、普通邮寄
2、ems快递
3、快递公司
七、需要的硬件
(1)团队:
1、添加手机数据和发帖宣传的的工作人员
2、客服
3、网站美工(也可以兼做客服)
(2)硬件
1、独立服务器(为了网站的运行稳定和用户的访问速度)
2、域名注册费用
(在以后的发展中,也许会有许多的好主意实施到网店中。)
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