1.接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷/客户投诉;
2.熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务: 退换货/保留货品/店铺之间转货等;
3.随时整理商品陈列及补货调整，保证店面环境舒适、整洁;
4.监督店铺开店和闭店的工作流程，根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售;
5.熟悉试衣间的流程，注重客户服务并在试衣间持续的销售;
6.熟悉来货的流程和仓库的安排及管理;
7.了解店铺陈列的主题和流行趋势;
8.工作主动积极，能正确传达和带头执行上级下达的各项指令。
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