1、接收终端用户的维修请求，协调OEM工程师。
2、陪同OEM工程师进行现场服务。
3、新设备安装和设备登记/跟踪数据库及保修管理。
4、科学设备搬迁支持。
5、剩余设备管理。
6、相关服务的供应商管理。
7、计划和协调终端用户和OEM工程师进行仪器的维修和校准。
8、跟踪PM和校准完成情况。
9、资产管理系统的输入、更新和维护。
10、领导现场服务团队，持续提高客户满意度和绩效。
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