各位同仁， 大家下午好。
今天我们在此隆重召开酒吧第十届员工大会，现在我就上月各方面综合情况向大家 做如下几点总结
首先，x 月份我们的经营状态是曲折上升的，x 月份上半月的经营态势并不是很好，但是 通过开展一些调整，我们的经营态势在下半月出现了转折。因此 x 月份公司整体营业额较 6 月份同比呈稳定上升趋势。这是我们大家共同努力的结果，在此我要向在场的各位道一声感 谢。
其次，上届员工大会上我所提到的几项部门内的整顿和调整也取得了令人满意的效果。
在对客服组的管理方面，公司针对客服组管理制度的完善在很大程度上支持了这个新团队的 成长。我们的鸡尾酒销售操作流程更加规范，客户满意度也直线上升，本月客服组遭投诉统 计额较上月明显下降就是最好的证明。但是我希望我们客服组的每一位成员依然要注意提高 自身的业务素质，使团队综合素质的.提高由单纯的依靠公司制度的强制性约束转变为依靠成 员个人的自觉。只有这样我们的团队才能在和谐中稳定发展。
在音乐调整、节目改革方面我们也取得了很大的进步。在此我只想说“没有最好，只有 更好”希望节目部的全体成员始终注意节目质量的提高，使我们的节目和音乐成为吸引客人 的一大亮点。
在 x 月份开源节流依然向着理想的方向发展。果房和厨房在保证食品质量的情况下费用 有所下降。在 8 月份，希望大家一起再出新招，献计献策，在保证质量的前提下再次压缩成 本。
此时此刻，站在 x 月和 8 月的交点上，怎样更好的承前启后、开拓未来成为了本届员工 大会最后的主题。希望我们全体员工在开完大会后心里都能装有一份清晰明确的计划书。而 我衷心的祝愿大家实现计划、梦想成真。