法律分析：
保险公司是根据保险合同约定，按照合同约定的保险金额和保险责任承担赔偿责任的。如果保险公司不履行合同中的承诺或者存在违约行为，被保险人可以采取以下措施：
1.协商解决：首先，被保险人可以尝试通过与保险公司协商来解决纠纷，比如重新提交必要的证明材料、请保险公司再次核查事故情况等等。
2.投诉：被保险人可以到保险监管部门进行投诉，要求监管部门进行调查并采取相应的行政处罚措施。
3.法律救济：如果以上措施均未奏效，被保险人可以通过法律途径来维护自己的权益，比如起诉保险公司索赔等等。
法律依据：
《保险法》第十六条：保险人在依法设立的经营范围内，承担保险责任，支付保险金。
《保险法》第十七条：保险人应当真实、全面地告知被保险人保险条款、保险费率及其收费基数、保险金额、保险期间、保险责任和免责条款等事项。