01012315投诉快手平台有用吗

打12315是有用的；消费维权，政府部门的介入，可以使各行各业的商业交流更加规范，服务于人民；全国各地的消费者在遇到自身权益受侵害时，可以拨打全国工商行政管理系统开通“12315”投诉电话举报或投诉。“12315”的开通，标志着消费者维权又增加了一件锐利武器；拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话；市工商局12315投诉举报中心承担了全市消费者电话投诉的接听、转办、分流工作，即全市范围内的消费者遇到消费纠纷和消费权益侵害时，可直接拨打“12315”投诉或举报。
12315如何投诉快手商家？
1、通过快手app进行投诉。搜索并打开【快手】官方app，选择左上角的【≡】，找到【设置】，进入该页面后点击【关于-反馈与帮助】，便可跳转至客服中心，选择并打开【购物】分栏里的【举报店铺卖家】选项，选择页面下方的【联系客服】，即可向平台客服进行投诉反馈。
或是打开【快手】后，选择并点击页面左上方的【≡】，找到【快手小店】进入该页面，在【我的订单】里选择需要投诉的商家店铺，进入该店铺后打开右上方的【...】，接着按下【举报】，随后输入所需投诉的内容即可。
2、通过快手官方消费者电话发起投诉。可以拨打“400-101-5454”联系官方客服进行问题反馈。
要是消费者对人工客服的处理不服或者不满意的，还可以选择在“消费者协会”进行申诉。
综上所述，拨打01012315是非常有用的，是保护消费者的有效途径之一。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。