我科室在过去一年中深入贯彻落实“三思三创”活动精神，力争以一流的思维理念、一流的意志品质、一流的工作水平、一流的发展质量推进镇海区房产交易与市场安全方面的行政执法和监管工作，努力增强争先进位意识和创业创新的主体意识、责任意识，在工作中注重创新性发展，一年来取得了阶段性的成绩，现总结如下。
一、加强商品房市场监管，优化房地产市场环境
第一，为维护良好的房地产市场秩序、促进城区房地产市场健康发展，我中心对我区范围内已发放商品房预售许可证的20余家房地产开发企业的在建在售房地产开发项目进行监管。通过听取情况介绍、查看有关资料、查看项目现场、调阅有关信息等方式，发现商品房预售后续过程中存在一些问题，如现场销控信息同透明售房网上公示的信息存在些许出入、现场公示的信息不齐全，对此我中心立即采取措施，要求开发商及时将商品房预售的相关信息进行补全和同步；同时积极引导房地产开发企业在房屋销售过程中如实公示、公开房屋销售的相关数据，防止不实信息对购房者造成误导。现阶段，我中心商品房预售后续管理工作主要着眼于房地产限购政策的落实监管，严格执行住房限购政策，加强对居民家庭购房资格审查；同时要求房地产开发企业、房地产经纪机构应当在销售现场、经营场所等显著位公示住房限购政策，不得向限制购房对象出售商品住房或提供存量住房买卖经纪服务。
第二，在当前国家严厉的房地产调控政策下，加强对代理销售商的监管非常重要也非常紧迫。今年，我中心强化了对房地产销售代理备案登记的审查力度，对外地房地产中介企业或分支机构在我区开展房地产销售代理工作的，事先应通过我中心的资格审查，对符合要求的代理机构，要求进行备案或者登记。今年目前为止，我中心已办理1起销售代理备案、3起销售代理登记。
第三，继续深入开展房地产中介市场专项检查。今年9月，我中心开展了为期三天的房地产中介市场专项检查，对房地产中介机构备案情况、营业执照、从业人员资格等情况进行了逐个检查，并对每家房地产中介机构及从业人员的基本情况进行了详细比对，为建立我区的房地产中介行业信息管理平台提供基础依据。此次专项检查共实地走访了全区122家房产中介机构，其中招宝山街道62家（关闭8家，新开未登记5家），蛟川街道13家(关闭1家，新开未登记3家)，骆驼街道28家（关闭4家，新开未登记1家），庄市街道14家（关闭4家，新开未登记1家）。本次专项检查发现了部分房产中介及从业人员不具备从业资格、中介房屋买卖合同不规范、房产中介机构从业行为不规范三大问题。对此，我中心及时向各中介机构及从业人员宣传了房地产经纪管理办法，要求中介机构和从业人员按照办法的规定及时整改，合法经营；同时提出加强部门协作、建立健全全区房地产中介机构和从业人员信用档案、加大管理力度等三项下一步工作计划，力争进一步规范房地产中介市场。
二、不断加大日常执法力度，有效防范房屋装修上的违法违规行为
在制止和查处房屋使用安全领域的违法、违章行为方面，我中心采取措施加强执法管理力度。首先，扩大巡查范围，改进巡查方式，变被动待访为主动下访，同时对举报、投诉及巡查中发现的违法违规装修行为及时予以制止和查处，确保工作取得实效。第二，继续推行“5+2”工作制，延长工作时间，提高工作效能，全面受理房屋装修备案、群众投诉和房屋使用安全的监督检查。由于建立了双休日值班制度，及时有效地制止了双休日期间违法违规行为的发生，提高了处理突发事件的应急应变能力，也为群众装修备案提供了便利，受到了群众的好评和赞誉。20xx年1月至今，我中心执法中队共查处违章装修62起，其中立案查处20起，处理16起，处罚4起（罚款5200元），结案17起，且无行政复议和行政诉讼案件。
三、建立骆驼房屋执法分队
进一步加强新城房地产执法今年8月，我中心筹建了骆驼房屋执法分队，以克服新城区与我中队在地理位上距离较远的困难，并解决执法过程中易出现的执法人员到达现场不及时的问题。目前骆驼房屋执法分队已经开展工作，现有一线执法人员2名，使得原先执法工作薄弱的区域得到了较好地覆盖。在镇海新城建设大踏步地向前进，房地产建设、房屋装修不断开展的背景下，在新城区房屋装修涉嫌违法违规的现象逐年增加、房屋装修管理的工作量急剧增大的紧迫压力下，新成立的骆驼房屋执法分队在未来能发挥更加重大的作用，为房地产执法工作的开展贡献更大的力量。
四、聘请行风监督员，加强政风行风建设
今年六月份，我中心在全区范围内，聘请了9位社会各界具有代表性的同志作为我中心的行风监督员。目前已有3名监督员对我中心执法人员在执法过程中的程序规范、仪表举止、语言态度等方面进行监督；并建立行风监督意见反馈机制，保证监督员能够及时、多渠道、多形式地反映建设性的意见和要求；同时为了提升房管行政执法队伍整体素质，树立良好形象，改进执法中的不足之处，从而进一步增强为民服务意识，我中心还同步建立了执法对象意见反馈机制，邀请执法对象对执法人员的执法过程进行意见反馈。上述意见反馈均及时建立台账，为我中心进一步规范行政执法过程、加强行政执法队伍建设以及强化执法队员廉洁自律意识提供了巨大的帮助。下一阶段，我中心将继续邀请行风监督员对执法人员的执法行为是否规范进行监督并召开行风监督员座谈会，加强与一线执法人员的交流沟通，使监督员能够更好地反映监督过程中发现的问题，充分发挥行风监督员的作用。
五、加强执法队伍建设，提升执法能力
为加强执法队伍的建设，全面提升执法人员的执法素质和执法能力，我中心从三方面开展工作。首先，加强行政执法人员的业务培训，提高综合执法能力，拓宽行政执法人员的视野。从今年5月份开始，我中心先后4次组织执法人员积极开展自我学习和业务培训。通过学习，执法人员增强了法制意识、提高了执法素质。第二，加强行政执法人员的思想教育，增强依法行政意识和服务意识。通过思想教育，我中心执法人员的`执法素质有了进一步的提高，在执法环境比较差的情况下认真履行职责，把执法与服务结合起来，近年来未发生一起群众投诉事件。第三，开展案卷评查，提高案卷质量。由执法科长作为评查人，不定期对执法案卷进行抽查，对发现的问题及时反馈给法律文书制作者，予以纠正，提升法律文书制作水平。通过案卷自查，发现了存在的一些问题，并提出了解决问题的有效方案，力争案卷更加注重说理性评判。
六、落实行政执法责任制
推进执法评议考评工作开展首先，成立以吴仁权为组长，以张宏波为副组长，以刘松斌、程健、穆红梅、嵇红波为组员的行政执法责任制工作领导小组，制定了《镇海区房地产管理处行政执法责任追究办法》，加强对执法行为、执法程序、执法案件行政投诉的监督和检查。同时成立行政执法责任制考核评议小组，具体负责考核评议和各项工作。
第二，建立《执法评议考核表》，同时制定相应的《行政执法绩效考核和通报办法》，量化执法人员个人考评。《执法评议考核表》设了14个考核项目，具体涵盖了业务专业知识掌握、案件受理与回复、执法礼仪着装要求、车辆使用管理、行政事务履行等几大部类，对于执法工作人员提出了全面细致的工作要求；《行政执法绩效考核和通报办法》通过对每个考核项目设定相应分值和评分规则，通过打分制来具体量化对执法人员的考评。在上半年的评议考核中，我中心执法人员出色地完成了行政执法工作，全部获得了优秀的成绩，其中5人获得99分（满分100分），而所有执法人员的得分都达到了97分以上。
七、下一阶段工作目标
为进一步开展工作，现提出下一阶段工作目标。
首先，强化房地产中介管理。加强部门协作、建立健全全区房地产中介机构和从业人员信用档案、加大管理力度，力争进一步规范房地产中介市场。
第二，进一步加强镇海区房屋管理执法中队骆驼分队在镇海新城的行政执法工作有序展开，强化工作职能，为促进房屋安全管理和房地产监管执法工作在全区范围内更好地开展作出贡献。
第三，适时召开行风监督员座谈会，听取行风监督员的意见和建议，协力把我中心的行政执法工作做得更加规范。
第四，继续加强行政执法人员的业务培训和学习，在每月一次的培训学习之余，鼓励执法人员自我学习、自我提高。
第五，开展向兄弟单位学习的活动，从兄弟单位执法的经验中汲取养分，取长补短。
最后，进一步推进健全、落实执法评议考核和责任追究制度，细化执法人员个人考评项目，实行执法人员执法过错责任追究通报制度。