甲方：
乙方：
制定以下十项基本守则，维修技工应将其付诸于每天的工作实践，有助提供快捷、可靠的服务质量。
一、职业形象
1、穿着工作服，佩戴工作卡。
2、务必常穿工作鞋。
3、务必经常保持工作服，工作鞋清洁。
二、小心处理车辆
1、务必使用座位套、保护板垫和地板垫。
2、在驾驶顾客车辆时要细心。
3、在顾客车内不可抽烟。
4、不得使用顾客车内音响、电话等。
5、勿将垃圾和零件箱留在车内。
三、整齐与清洁
1、保持车间（地面、工具箱、工作台、测量工具、测试工具等）整齐清洁，勿堆放不必要的杂物，把东西放置整齐。经常打扫、冲洗、擦拭。
2、工作时，车辆要在指定工位摆放。
四、工作安全
1、正确使用工具和设备，严格按安全操作规程操作。
2、小心烟火，不得在车间抽烟。
五、计划与准备
1、确定“主要事项”（顾客要求维修的主要原因）
2、务必明白顾客的要求和车间主管指示，尤其注意返修原因。
3、查明故障，如果需要额外维修工作，要报告领班或车间主管。
4、要制定工作计划（工作程序和预防措施）。
5、检查料库有无所需零件。
6、只做排工单上所列明事项。
六、工作质量高进度快。
1、使用合适的专用维修工具和测试工具。
2、文明生产做到油水、零件、工具三不落地。
3、依据修理手册工作，切勿凭臆测工作，无把握之事应向领班或主管请教。
4、若某些工作需要去做，而未在排工单上列明，要向领班或主管报告。
5、充分利用一切培训机会，不断掌握最新技术。
七、按预定时间完工
1、随时检查自己能否按时完工。
2、如果认为要提前或延迟完工、或需作额外工作，要通知领班或主管。
八、完工后的检查工作
1、确认主要维修项目已完成，确保所有其它事项也已完成。
2、保证修后车辆至少与修前同样干净。
甲方：
乙方：
签署日期：