商家有欺诈行为的消费者可以要求承担惩罚性赔偿责任。
《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
新消费者权益保护法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看,法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度,而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。
倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款,不违反立法本意。
欺诈消费者行为处罚办法
欺诈消费者按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍赔偿。
消费者对伪劣产品可否要求赔偿?
假冒伪劣产品最高赔偿损失的3倍。
网店销售假货消费者可以索要赔偿吗
我国《消费者权益保护法》第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。”
据此可知,商家应以诚信为本,提供的商品的质量状况应当与自己宣传的相符,销售者应当依法承担产品质量责任。对于因商家恶意经营行为造成消费者损失的,依据《消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定,消费者有权得到加倍赔偿,要求商家承担商品价款三倍的赔偿责任,金额不足万百元的,商家应赔偿五百元。
被消费欺诈的赔偿标准有哪些
消费欺诈赔偿标准:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
卖家擅自召回商品快递属于欺诈吗?
卖家私自召回快递,如果是利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的可以认定为消费欺诈。
如果卖家是因为商品存在缺陷或有危及人身、财产安全危险而召回的,这种情况下不属于欺诈,采取召回措施的,卖家应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。 该内容由 方杰律师 和 律说律答 共创回答