绩效评估是管理者对员工工作表现的定期评估和反馈，用于衡量员工的工作成果和能力，并据此做出奖励和晋升的决策。在绩效评估流程中，有几个关键指标是常用的：
工作目标的完成情况：工作目标是员工在一定时间内需要完成的任务或项目，通过评估员工的目标完成情况，可以了解其工作能力和效率。这可以通过对比实际完成情况和预定目标的差距来评估。
工作质量：工作质量是指员工完成工作的准确性、完整性和专业性。可以通过评估工作成果的质量、客户满意度、错误率等来评估员工的工作质量。
工作效率：工作效率是指员工完成工作所花费的时间和资源。可以通过评估员工的工作速度、任务完成的时间和资源利用率来评估员工的工作效率。
主动性和创新能力：主动性和创新能力是指员工在工作中是否能够主动提出新的想法和解决问题的能力。可以通过评估员工的主动性、创新能力和对工作的积极性来评估。
团队合作能力：团队合作能力是指员工在团队中的协作能力和与他人合作的能力。可以通过评估员工在团队合作中的贡献、协作能力和与他人的沟通能力来评估。
专业知识和技能：专业知识和技能是指员工所具备的专业知识和技能。可以通过评估员工在工作中所展现出的专业知识和技能来评估。
以上是绩效评估流程中常用的关键指标，不同的组织和岗位可能会有一些特定的指标，根据具体情况来确定。在评估过程中，可以通过定期的面谈、观察员工的工作表现和收集他人的反馈意见来获取相关数据和信息，进而进行评估和决策。