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某客服接待量3个,客户首条信息的应答时间

2024-11-04 来源:独旅网

35秒,21秒,18秒。客服人员的专业知识和技能,以及对工作的投入程度,都会影响处理客户问题的速度。客服人员能够快速、准确地回答客户的问题信息,从而缩短客户首条信息的应答时间。
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