目前傲天的AI智能呼叫机器人通过大数据积累专业的行业知识数据,选取合适的特征,构建模型,模拟实现客户打电话的流程,自动学习类似问题和问法,机器人的服务水平得以持续提升。实现智能识别客户说话停顿、无应答状态,过滤电话噪音干扰,语音拒识,副语音信息提取,对应不同回答机制,主动引导对话过程,做到机器人与客户从容交流。值得一试。