12345可以投诉老人辱骂他人吗
2024-08-05
来源：独旅网
12345可以投诉老人辱骂他人。只有不属于政务服务范围无法受理，其他都受理，政务服务热线的服务范围是以政府职能为主，只提供与政务服务相关的咨询、投诉、建议和举报等服务。如果举报内容与政务服务无关，例如个人恩怨、邻里纠纷等民间纠纷，或者是商业纠纷，政务服务热线无法受理。12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。在很多城市，12345被称作市长公开电话。12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。
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