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自我反省检讨书最新 篇2

2024-07-17 来源:独旅网

  尊敬的领导:

  您好!

  20xx年x月x日,某顾客匆匆忙忙来到我店要购买了价值x元一盒的葡萄糖注射液,共两盒合计收款x元,在收款的时候这位顾客显得相当的熟练似乎已经完全了解价格,掏钱给钱更是一气呵成,拿起了放在柜台前的葡萄糖注射液就往外走了,此时收银机还在努力打小票待票完全打完时顾客已经悄然离去。

  在此件事件中存在工作疏忽,没有正确引导顾客完成整个购物流程,收银小票是购物的凭证对顾客来说是非常重要的,即使日后出现问题有证可查,没能及时的给到客户手中,如日后出现问题是很严重的,会给公司带来负面影响,为此我深刻的反省我在工作中存在以下不足:

  第一:自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因。

  第二:没有尽到责任的引导客户完成购物。

  第三:在给顾客做收银结算时,未能及时的提供小票。

  第四:自己工作心态需要及时调整,没有做到收银员的沉稳冷静,过于慌忙,没有做到准确工作节奏,更没有体现出高效工作效率。

  我向公司领导及同事真诚道歉和检讨:在此保证杜绝此类的事件再次发生,也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足:

  第一:及时调整改正自己粗心大意,不要自己以为是对的,要遵守公司制定按流程操作。

  第二:在顾客到店时及时接待引导客户完成购物。

  第三:加强自己的业务技能,向其他同事及时跟进学习;

  第四:在工作的过程中,执行好应有工作的工作标准和流程。

  第五:对于此事件引起今后工作的影响,我要认真反思,这也是对在我接触这份工作中的真实案例,通过此事件得到工作成长和心得。

  最后,我再次向公司领导和同事道歉,由于我的粗心,造成了这一系列事情发生,也希望大家以我警戒。今后,也请大家相信我,监督我的工作,我会更加努力。

  此致

  敬礼!

  检讨人:

  20xx年xx月xx日

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