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淘宝售后服务在哪里

来源:独旅网

演示机型:Iphone 13&&华为P50&&小米11    系统版本:iOS 15&&HarmonyOS 2&&MIUI 12.5    APP版本:淘宝 V10.7.10

淘宝售后服务在淘宝首页的“我的淘宝”中,点击进入“退款/售后”选项,即可进入售后服务。售后服务是在商品出售以后所提供的各种服务活动,从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。

小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:

淘宝申请售后在哪

淘宝申请售后是在订单选项中,淘宝申请售后的方法如下:

工具/原料:iPhone13、iOS15.2、淘宝10.7。

1、打开淘宝的个人页面,选择全部。

2、找到需要申请售后的订单,点击申请售后。

3、点击申请售后可以选择退款或者退货退款。

售后超时商家手机怎么打开售后服务

淘宝卖家的售后服务开在哪里?售后怎么做?让我们来看看。

淘宝的售后服务开在哪里?打开淘宝页面,点击右上角的“卖家中心”按钮,进入卖家中心窗口。

点击“客户服务”按钮。

底部有四个按钮:售后管理、违章记录、退款管理、消费者保护服务。

点击“售后管理”,默认打开淘宝售后服务记录页签。

淘宝卖家都是做售后的?1.用户收到商品后,及时回访。

许多商店忽视了对顾客的及时回访。

其实这是淘宝销售过程中非常重要的一个环节,可能会直接影响到客户最后会给出好评还是差评。

在确认顾客签收商品时,有条件的店铺可以及时回电,询问顾客对商品是否满意。

如果客户不满意,你可以真诚道歉,认真解释,处理真正需要处理的事情;如果客户表示满意,要真诚感谢,欢迎下次光临,并记录下个人喜好和言论,以节省下次接待时间。

觉得电话回访成本高的店铺可以通过旺旺或者站内信的方式跟客户跟进。

售后回访不仅可以总结店铺本身的不足并进行改进,还可以进一步提升客服的服务理念,提高客服的接待效率

淘宝售后在哪里查看

查看方法:

打开手机淘宝APP,点击首页右下角的“我的淘宝”,可以看到“退款/售后”选项,点击该选项就可以进入售后页面。

手机淘宝常见使用问题:

1、在使用手机淘宝APP时会加载图片、文字等信息,也就是缓存,缓存过多会占用存储空间,需要定期清理,可以打开淘宝APP,点击主页右下角的“我的淘宝”,点击“设置”图标,点击“通用”,点击“清除缓存”,点击“确定”即可清除缓存。

2、如果买家已付款但是又不想要了,在商品没发货之前就可以退款,需要在电脑端操作,首先登录淘宝网,点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”,找到需要退款的订单,点击“退款/退货”--“仅退款”,如果卖家一直没有处理退款,在申请退款后的48小时内,系统会自动将款项退还给用户。

3、如果快递员正在派送,但是用户没有时间收货,可以联系快递员申请延长收货,也可以让快递员将快递放在代收网点。贵重物品建议当场验收。

4、淘宝可以和支付宝绑定使用,因此如果用户在淘宝购物,支付宝会收到付款信息,可以在电脑端登录支付宝账户,点击“我的支付宝”--“最近交易记录”查看交易信息,如果没有交易记录,但是支付宝的钱少了,可以联系支付宝官方客服解决。

5、大部分商品都可以加入购物车,但是虚拟商品,比如手机话费无法加入购物车,用户只能选择充值数量,然后直接进行充值。如果商品不是虚拟商品,但是无法加入购物车,可能是网络异常导致,可以切换网络再进行交易。

6、商品申请退款后用户可以撤销退款,首先登录淘宝网,找到“我的淘宝”选项,点击“已买到的宝贝”,选择“退款管理”,找到正在进行的退款,点击“撤销退款”即可完成操作。

淘宝怎么申请售后

淘宝可在淘宝网-我的淘宝-已买到的宝贝-商品订单-申请售后。具体的操作步骤如下:

(1)进入淘宝网首页。

(2)点击我的淘宝。

(3)点击已买到的宝贝。

(4)进入已买到的宝贝页面。

(5)点击申请售后。

(6)选择服务类型。

(7)选择填写换货原因换货说明。

(8)上传凭证点击提交即可。

这样就解决了淘宝申请售后的问题了。

淘宝订单如何申请售后?

问题一:淘宝订单交易成功后多长时间内能申请售后 确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。

超出期限的, *** 通道关闭。

除非,该商品属于三包产品

可以在线咨询客服或拨打客服服务热线

客服会核实订单编号/退款编号/售后编号

认为必须为你提供售后服务的,

会再次为你开启“申请售后”通道

问题二:淘宝买家怎么申请售后 首先可以先与卖家协商,如果在协商不成的条件下在到我的淘宝-已卖到的宝贝里点击申请售后,它分为四个方面,分别是仅退款、退货退款、换货、维修,然后再点击解决你要解决的问题~

问题三:淘宝订单中的申请售后是怎么回事 “确认收货>确认放款>交易成功”之日起15日之内“申请售后”。

申请售后是指商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”

卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等

超出期限的, *** 通道关闭。

除非,该商品属于三包产品

可以在线咨询客服或拨打客服服务热线

客服会核实订单编号/退款编号/售后编号

认为必须为你提供售后服务的,

会再次为你开启“申请售后”通道

问题四:淘宝订单交易已经成功的订单怎么申请售后 订单交易成功15天内可以申请售后的,买到的宝贝页面有申请售后的选项,望采纳

问题五:订单里面有个申请售后在哪里 登录淘宝网>(左侧栏)

买家版

退款 *** :

退款管理

售后管理

投诉管理

举报管理

咨询/回复

卖家版

客服服务:

退款管理

售后管理

投诉管理

举报管理

咨询/回复

店铺过户

店铺升级

申诉中心

消费者保障服务

淘宝认证

违规记录

问题六:淘宝网交易已成功的订单多长时间内可以申请售后 在交易状态显示交易成功后的15天内可以通过交易旁的售后入口发起 ***

问题七:已经删了的订单怎么在淘宝怎么申请售后退款 右上角有个订单回收站,进入订单回收站,点击还原订单,然后按正常的申请售后退款流程申请退款就可以了。

问题八:点开淘宝订单为什么显示申请售后这一项?求大神解 是你买的东西还没有收到货,你也没有,点击确认付款!他就会有!每个人的都有的

问题九:淘宝交易成功后多长时间内可以申请售后 15天以内,现在好像可以延迟售后呢

问题十:淘宝交易成功后多久之内可以申请售后 若交易成功未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】―【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:

请选择要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修

以【仅退款】为例:申请服务类型选择【仅退款】后,还需要选择【是否收到货】,并按照页面提示完整填写相关内容,其中 * 号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可。

*温馨提醒:

1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了 *** 处理期,无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。

淘宝确认收货怎么申请售后

确认收货后只要订单还在售后期内是可以申请售后的(不同订单售后时间不同,一般为15天)。下面分享申请售后的具体操作流程:

演示手机:荣耀9X

淘宝版本:10.17.0

1、打开手机淘宝,点击右下角【我的淘宝】;

2、在我的淘宝页面点击【我的订单 全部】这里的入口;

3、在里面找到已确认收货要售后的订单,直接点击订单信息位置进入;

4、进入订单详情页面点击【申请售后】;

5、选择售后的类型,我这里以【我要退货退款】为例;

6、选择退款原因和退货方式,最后点击【提交】等待卖家审核就可以了。

建议先联系商家客服说清楚售后的问题哦,避免产生纠纷影响售后。

淘宝怎么申请售后维修

淘宝申请售后维修方法:

1、登录淘宝,选择个人中心。

2、点击要申请维修的产品。

3、联系客服,说明要申请维修的理由。

4、给客服留下联系方式,选择上门维修,或者邮寄维修。

5、如果客服拒绝维修,可以申请淘宝官方介入。

6、向淘宝官方填写申请,对需要维修的产品拍照上传,说明申请维修的理由,等待淘宝官方回复。

怎么看淘宝店铺的售后

打开淘宝页面,并点击右上角的“卖家中心”按钮,进入卖家中心窗口中,查看订单与退款与售后。

打开如下窗口,在此窗口左侧左下角的“客服服务”按钮,下方有四个按钮:

售后管理、违规记录、退款管理、消费者保障服务,可根据需要点击相应的按钮点击查看明细。

如下点击的是“售后管理”,默认打开的是“淘宝售后服务记录”选项卡,可以看到如下明细选项,可根据需要进行选择查看。

如下点击的是“天猫售后服务记录”选项卡,打开如下界面,在此窗口中可以看到不同的选项,选择完成后再点击左上方的“搜索”即可。

如下点击的是“退款管理”打开如下窗口,在此窗口下方可以看到不同的选项卡,以及可选择的查询按钮,根据需要进行查询操作。

淘宝的售后管理页面在哪里

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首先我们登入淘宝后台卖家中心,在左侧导航栏底部找到客户服务,然后在里面可以看到售后管理和退款管理,

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然后我们点击售后管理进入之后,我们首先看到的是淘宝售后服务管理,同时可以按照时间或者订单编号查询,

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然后我们点击退款管理进入,首先我们看到的是我收到的退款申请记录,

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点击查看退款按钮,我们就会进入退款详情页,可以看到单笔退款的具体详情记录

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然后进入我申请的退款页面,一般进去可以看到三个月的,你也可以按照时间搜索,

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点击投诉管理就可以进入投诉管理页面,可以看到我发起的投诉和我收到的投诉,同时也是可以按照订单编号和时间查询的。

淘宝售后电话人工服务

淘宝售后电话人工服务:9510211。

工具/原料:ipone12、IOS14.6、淘宝10.7.10

1、点击我的淘宝

打开淘宝进入淘宝主界面,点击页面右下角的我的淘宝。

2、点击官方客服

下拉页面,找到并点击官方客服。

3、输入两遍人工客服

进入界面后,先输入一遍人工客服,接着再输入一遍人工客服。

4、点击按钮找到客服

点击在线人工客服栏旁的点击进入按钮,就找到淘宝平台的客服了。

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