剑网3指尖对弈补偿什么?剑网3指尖对弈在昨天公测,很多侠士充值后无法获得相应的点券及礼包,今天官方发出了补偿公告,下面小编给大家带来剑网3指尖对弈补偿内容一览,一起来看看吧。
一、补偿信息
自剑网3指尖对弈开启全平台公测后,我们陆续收到侠士充值后无法获得充值点券及无法领取充值礼包的反馈。对此问题我们已经进行了修复,并在陆续补发充值未到账的点券及充值礼包。同时将在3日内额外补偿由于充值未到账而受影响的侠士。
二、额外补偿
对受到影响的侠士,在此我们表示最真诚的歉意,除将未到账点券及充值礼包补发外,还将发放受影响额度100%的额外点券补偿,额外补偿邮件计划在3日内发放完毕。
举例:如购买30元点券或礼包未到账,将补发30元点券或礼包,并额外补偿30元点券。
三、处理进度
1.11月12日17:00进行第一轮修复,并在19:30补发未到账的点券及充值礼包;
2.11月13日13:40进行第二轮修复,并在16:00补发未到账的点券及充值礼包;
3.我们预计在11月13日内,补发此前漏发的未到账的点券及充值礼包。