1、首先打开支付宝的软件图标，进去首页之后，点击更多。
2、在全部应用中，找到便民生活的城市服务。
3、进去之后，点击电子社保卡。
4、进去电子社保卡，找到社保查询。
5、进去社保界面之后，点击医保账户划拨。
6、进去之后，可以看到医保卡个人帐号余额。