1、右键单击“此电脑”，点击属性，进入属性页面后选择“控制面板”并进入;
2、找到“查看设备和打印机”点击进入，查看你连接的打印机图标上是否有感叹号，如果有则表示异常;
3、右键单击该台打印机，选择“删除设备”;
4、删除完成后重新启动电脑即可。