重庆市“一窗综办、全渝通办、优先网办”的社保智能服务系统升级版即将全新上线。升级期间社保信息系统停机:
一、系统升级时间：
2021年9月22日22时至9月27日22时全市社保信息系统统一进行停机升级。
二、涉及险种
1、养老保险
2、工伤保险
三、系统升级期间相关工作安排
1、窗口业务
系统停机期间，我市各级社保经办窗口先收取业务申办材料，暂不办理，待系统升级完成并恢复运行后再进行办理。
2、网上业务
系统停机期间，社保网上经办大厅、“重庆人社”APP等各类网上服务平台将同步暂停提供社保相关网办服务。
3、工伤保险联网直接结算
系统停机期间，将暂停工伤保险联网直接结算业务，已开通联网直接结算的区县，参保单位或参保人员在此期间发生工伤医疗费用的，可先行垫付后，持相关票据到参保地社会保险经办机构按政策进行费用报销。
四、温馨提示：
1、待遇领取
养老保险(含9月当月退休人员)工伤保险等各类社会保险待遇发放和领取不受系统停机影响，相关待遇正常发放。
2、咨询方式
如您对社保信息系统停机升级工作有任何疑问，可拨打023-12333热线电话咨询。
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