1、如果是天然的乳胶枕，本身会有一定的气味，并且这种气味是没有办法完全去除的，只能将枕头放在阴凉通风的地方晾一晾，这样味道会稍微小一些。如果是乳胶枕使用时间长了产生异味，可以用湿毛巾轻轻擦拭乳胶枕，然后再放到阴凉的地方通风晾晒，这样就能将异味去除。
2、市面上有不同类型的乳胶枕，有些是高低枕，有些是具有按摩功能的枕头，用户在选购的时候，应根据实际需求来进行选择。正常如果没有特殊需求，一般选择高低枕就可以，这样才能根据用户习性，选择相对合适的高度。
3、市面上有很多仿冒的乳胶枕，所以用户在选购的时候，一定要有辨别真假的能力。一般天然的乳胶枕价格会比较贵，如果产品价格低廉，那么多数都不是正品，其次天然乳胶枕自带一股橡胶味，如果产品无味或者有其他异味，一般也不是真的。
4、想要保证乳胶枕的特性，就要确保乳胶枕的质量。通常质量好的乳胶枕，其表面平整光滑，手感非常好，并且各细节处理到位，用户可以上手感受一些触感，若有粗糙的感觉，一般不建议购买。