发布网友 发布时间:2022-04-21 20:36
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热心网友 时间:2023-04-23 21:43
首先查看所在地区是否可以使用国际漫游业务,另外排查是否所在区域存在网络信号覆盖问题,如果可以拨打电话说明国际漫游权限是开通的,建议将卡放置在其他终端手机中测试,排查是否存在终端进行了短信屏蔽的功能设置,如果终端设备正常,建议拨打国内联通客服,将国际漫游功能刷新后重新关开机再试。
在境外使用国际漫游业务时如果需要咨询或者投诉,可致电联通国际漫游客服专席电话18618610010(手机拨打方式为:“+”或(国际接入码)8618618610010)。该热线向出访漫游用户提供7×24小时的免费服务(仅当用户使用中国联通手机号码拨打时免费)。用户也可拨打用户归属地客户服务电话10010获得中国联通的7×24小时服务,但拨打用户归属地的10010客户服务热线将按国际漫游通话向用户收费 ;
中国联通国际漫游统一客户服务号码 8618618610010。仅限中国联通移动用户在国际漫游状态下使用,拨打方式同拨打普通国内移动电话号码。用户在境外通过联通手机作为主叫拨打该号码为免费呼叫,用中国联通以外的联系方式拨打18618610010,不免费。
出境漫游前建议先确认使用号码是否已开通国际漫游功能,及漫游地是否支持国际通话及数据上网服务,并可通过中国联通手机营业厅了解漫游地的具体收费情况。