运费险到底应该怎么用呢
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发布时间：2022-04-21 20:45
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热心网友
时间：2022-06-11 11:41
打开购物平台客户端 ，点击上方的搜索框 ，输入要购买的商品名称 ，打开查看是否有运费险 ，然后点击立即购买。购买后的商品会在我的个人中心里面看到 ，然后选择待发货的商品查看商品及收货信息。
使用运费险 ，点击我的订单找到要退换的商品 ，选择我要退款选项。在退换类型里面可以选择只退款 ，适用于没有收到商品 ，收到之后可以申请退货退款。提交的退款申请需要商家同意才可以 ，点击下方的在线客服 ，对遇到的问题以及解决方法进行沟通。在申请原因一项可以根据双方协商的结果来选择 ，更多的信息可以点击上传对应的图片。提交申请之后等待审核通过 ，然后找到物流信息选项 ，输入物流信息 ，协商不成可以请求客服介入处理。
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷 ，保险公司针对网络交易的特征 ，适时推出退货运费险产品 ，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品 ，买家可在购买商品时选择投保 ，当发生退货时 ，在退款完结后72小时内 ，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时 ，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
该保险产品具有4大特点：
1.保险费用低：一般在2-6元左右（受受保人信誉影响 ，即投保赔付率 ，赔付次数越多费用越高 ，最高可拒绝受理）；
2.投保方便：只需在购买商品时选择即可 ，可和货款合并到一起支付；
3.理赔速度快：无需报案 ，无需举证 ，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；
4.理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度 ，最高赔付25元。
