被淘宝卖家欺骗,删除订单,撤销售后,我应该怎么办

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在淘宝购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:

1、通过与商家协商退换货来解决;

2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;

3、通过拨打商家所在地12315

4、消费者投诉电话来处理;

5、通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;

6、通过到*起诉来处理(可以向收货地*)。

扩展资料:

淘宝对商家描述不符的处理:

(一)卖家描述不当情节轻微的,第一次下架商品不扣分,第二次下架商品一般违规行为扣3分,第三次删除商品一般违规行为扣6分,第四次及以上删除商品一般违规行为扣12分。

(二)卖家描述不当情节一般的,第一次下架商品一般违规行为扣3分,第二次删除商品一般违规行为扣6分,第三次删除商品一般违规行为扣12分,第四次及以上删除商品严重违规行为每次扣12分。

(三)卖家描述不当情节严重的,删除商品,第一次一般违规行为扣12分,第二次及以上严重违规行为每次扣12分。

(四)卖家描述不当情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。

参考资料:淘宝网_淘宝规则 描述不符


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