如何选择美容院会员软件?
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发布时间：2022-04-23 16:04
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热心网友
时间：2022-07-12 23:12
随着时代的发展，年轻群体逐渐成为美容消费市场的主力，再加之移动互联网的应用，短视频、自媒体营销广告无时不充斥着我们的眼球。由于年轻消费群体特性，她们极易被这些信息种草，我们美容院传统的拓客方式已经不能吸引年轻的消费群体，要想抓住她们，就必须了解顾客。传统的会员管理方式无法分析顾客的喜好，这个时候，我们就需要一款能够帮助我们分析顾客的工具：美容院会员软件。
近几年，市面上有大量的美容院会员管理软件，但是真正适合我们中小型美容院的并不多。律小丫小编个人结合十余年的美容院从业经历给大家一些小的建议：
一、选择对的数据存储方式
顾客数据对美容院来说是至关重要的，掌握了顾客数据就等于掌握着门店的命脉，所以顾客数据能否长期保存，就是我们选择会员管理软件的重要标准之一。当下，会员管理有几种方式：
1、传统的纸制档案：这种方式有着很多的弊端，易丢失、查找困难；
2、普通会员管理软件：采用本地存所有数据，不在门店无法查看数据，一旦电脑损坏，数据极易丢失；
3、SaaS软件：采用云端存储数据，可在任意地方、任意时段查看顾客数据，不受客观因素影响，简便、安全有保障。
结合来看，采用SaaS软件来管理我们美容院的会员资料，是我们的第一选择，有效保障门店的生存命脉。
二、顾客数据有效的分析
要抓住新生代消费群体，就必须知道她们的个性、喜好。美容院就需求建立顾客大数据，对门店所服务过的客户进行分析，生成用户画像。我们门店在选择美容院系统的时候就需要考虑该款系统是否支持用户数据分析，例如：不同年龄阶段的顾客钟爱的产品分析、顾客到店率、顾客到店频次、顾客流失预警等等。只有了解顾客，我们才能保证门店的拓客引流是有效的，新顾客来店后是能够留存的，避免门店做大量的无用工作，找不到业绩增长的方向。
三、顾客未消耗资产的统计
顾客消费是我们门店收入的主要来源，所以门店一定要时刻掌握门店顾客的资产情况，例如：充值余额、未消耗套卡金额、次数。我们在选择会员管理软件时，这些数据必须能够清晰的展现给门店管理者，帮助老板及时了解门店负债情况，为门店经营做到未雨绸缪。
市面的美容院会员软件功能都大同小异，我们应该多看，多了解，不要一味的追求功能众多、覆盖行业广的产品，只有适合美容院的，才是一款好的美容院会员软件。
