天猫苹果旗舰店和苹果官网售后有区别吗
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热心网友
是的。
1、购买体验方面
与在苹果官网购买相比，买家需要先选择品类和运营商，然后选择颜色，内存大小，是否雕刻，是否配件。买家需要通过至少4页跳转才能完成购买。天猫的流程要简单得多，可以单页完成（除了配件的选择）。但是你不能享受天猫上的雕刻服务。
2、产品类别
在产品类别中，天猫店不销售苹果品牌以外的第三方配件产品，这是由苹果官网支持的。在支付方式上，均支持支付宝和银行支付。但只有苹果官网支持招商银行信用卡的免息分期付款，以及货到付款。
3、保修
在保修方面，两个略有不同：根据客户服务，苹果产品在淘宝商城的官方旗舰店，像在中国三包*，返回后7日内交易没有任何理由（iPhone产品除外），由于质量问题，15天内返回并保证在1年之内。
如果打开了iPhone产品，不能退换，除非有质量问题。对于在苹果官方网站上购买的苹果产品，苹果官方网站上的客服说明中说，在非人为损坏或黄牛等特殊情况下，用户可以在14天内无理由退换产品。（详情请参阅苹果网站上的退货*。）
4、其他
用户可以在天猫旗舰店享受“天猫积分”和“红包”等天猫的特殊优惠，还可以看到其他买家的评论，这些在苹果官网也没有。苹果天猫店官方客服表示，供应和分销渠道与苹果官网一致。快递也是顺丰、EMS和KerryChase与苹果合作的特殊渠道。
参考资料来源：天猫Apple store官方旗舰店-首页
参考资料来源：Apple store官方-首页
热心网友
同样的价格，如果你在apple购买，你就能进行官网维修，把手机交给他们就可以走人了；
但如果你在这家看似官网的地方购买（也就是大家口中所说的 苹果开的“Apple Store官方旗舰店”），就会被苹果拒绝，建议你到汉口路300号来维修：还要排号...维修价格挺贵的，几百到几千块不等。但是，要么修，要么就坏在那边，他们自称“授权维修点”，如果你找街边小店修了，这个店也不会再管你的手机了，而苹果店也就更不会管了。引以为戒，还是在官网订购。
