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热心网友
联系当地火车站,也可以先打12306说明一下情况,不过最直接有效的办法就是联系列车值班人员
登录12306网站主页。打开遗失物品查找页面后,填写个人信息、乘坐的火车车次信息、遗失物品的信息,工作人员会在6个小时后联系你。
热心网友
当东西丢在火车上时,不要着急,首先你要记得是哪天坐的车,还要有车票。然后你就可以找东西了。在火车丢的东西只要没被其他旅客拿走,乘务员就会保管,乘务员保管可能会交给车站,也可能会带回列车所属的客运段。
你可以先与火车站失物招领处取得联系,如果没有,你还可以和担当该次列车乘务工作的XXX客运段取得联系。具体的电话可以向当地的114查询。只要没被其他旅客拿走,一般都能够找到。
行李、包裹票丢失和未到时,必须提出本单位书面证明或所有权的证明,经车站确认无误后交付。
铁路旅客运输规程
第三十七条 交付
收货人领取行李、包裹时,凭行李票或包裹票。行李、包裹票丢失和未到时,必须提出本单位书面证明或所有权的证明,经车站确认无误后交付。
要求凭印鉴领取包裹的单位,应和车站签订协议,但不能再凭包裹票领取。车站应建立凭书面证明和印鉴领取包裹的登记薄。交付时,收货人应在登记簿上签字并盖章。
到站可将行李、包裹运输报单交收货人,作为报销凭证。但不能提出行李、包裹票的除外。
包裹交付后,收货人再次要求查询时,核收手续费,发给手续费收据。