发布网友 发布时间:2022-04-22 10:19
共4个回答
热心网友 时间:2023-10-10 12:23
一、故障原因:
1、指纹输入有问题,导致与存储在A7芯片中的指纹不符,从而导致解锁失败。
2、手指有汗水或者粉末,亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误。
3、解锁的手指和之前录入的手指不是同一个,或者是手指指纹太浅,也会导致手机指纹解锁失败。
二、解决方法:
1、保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别;
2、确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了;
3、进入设置指纹与密码中打开熄屏时识别指纹;
4、将手机重启一下再尝试;
5、系统升级将系统更新到最新版本;
6、可能录入的指纹不完善,进入指纹与密码中删除指纹后再重新录入。
扩展资料:
手机指纹常见故障检修:
一、LED屏没有显示或显示错误
解决办法:
1、检查电源及各部分连接。
2、联系厂家技术人员。
二、按指纹不能登录开锁
解决办法:
1、请登录另一枚手指指纹。选择使用质量较好的手指(褶皱少、不起皮、指纹清晰)。
2、尽量使手指接触采集仪面积大一点,尽量平按手指。
3、手指太干,扫描器不能检测到手指,可以先用手指擦一下自己的额头。
4、清洁指纹采集窗。
5、按密码用户登录。
热心网友 时间:2023-10-10 12:23
若手机指纹传感器失灵,三星S8手机一般建议进行以下操作:
1.关机重启尝试;
2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试;
3.若无效,查看手机系统是否有新版本,升级尝试;
4.仍无法解决,请备份手机中的重要数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
热心网友 时间:2023-10-10 12:24
如果手机指纹传感器失灵,建议您进行以下操作:
1.关机重启尝试;
2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试;
3.若无效,查看手机系统是否有新版本,升级尝试;
4.仍无法解决,请备份手机中的重要数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
热心网友 时间:2023-10-10 12:24
若手机指纹传感器失灵,建议您:
1.关机重启尝试;
2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试;
3.若无效,查看手机系统是否有新版本,升级尝试;
4.仍无法解决,请备份手机中的重要数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。