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热心网友
如果你购买的Vivo手机确实有碎屏险这个选项,但是事实上并没有给你购买这个服务,那就可以向卖家进行投诉。你可以联系卖家,说明情况并要求给你退款或者向你提供相应的赔偿方案。如果卖家不予理睬,你也可以联系Vivo客服,反映问题并提供相关证据,请求他们协助解决这个问题。在购买商品时,一定要保留好购买凭证,以便日后维权。