发布网友 发布时间:2022-04-22 10:00
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-09 19:44
手机无法通过移动数据上网,三星手机一般建议进行以下操作:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
热心网友 时间:2023-10-09 19:45
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;2.确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;3.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;4.确认是否已设置好手机参数,具体设置的方法您可以联系客服了解;5.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;6.检查手机是否有问题,建议您可换机测试。排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
热心网友 时间:2023-10-09 19:45
如果手机无法通过移动数据上网,建议您尝试操作:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。SIM卡需要开通上网业务。
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心检查。