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天猫代运营是指帮助已开设或准备开设网店的商家操作打理店铺,以人才外包的形式提供;运营、美工、编辑、活动策划及申报、付费工具推广服务。目前市面上天猫代运营公司合作模式主要分为五种:全店代运营、单项代运营、套餐代运营、顾问式代运营和混合式代运营 。
具体来说,全店代运营是代运营公司提供所有服务,商家只负责产品供应链、拍照、客服、发货和广告费支持等;单项代运营是代运营公司只负责某一方面的服务,如运营、美工、编辑等;套餐代运营是代运营公司提供多种服务的组合套餐,如全店代运营+活动策划+申报+付费工具推广服务;顾问式代运营是代运营公司提供咨询服务,商家自己完成所有工作;混合式代运营则是以上几种模式的结合 。