如何与客户成为朋友(电话销售)
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热心网友
说实话，本人的经验，你真的很难跟客户成为朋友，尤其是电话销售的这种，客户会很烦，当然了做这一行跟你的运气+勤奋有关系。
沟通良好是技巧之一：甜美的语言对男客户来讲是杀手锏。如果你是女孩子请保持你声音的含糖量至少要100%。吐字清晰就不用说了，礼貌用语要用好，说话不要啰嗦，要一次表达不要重复。让客户能够等到听你表达完你要推销的产品（不要问你忙不忙，打扰你没有，可不可以听我说一分钟之类的开场白，你直接说就好了，客户没时间听废话。）
没有任何捷径：电话营销你记得只有你多拨打出一个客户，多沟通一次，你成功的几率就比别人增加很多。刚好别人都放下手里的电话打算休息的时候你打出了这个电话，那么这个客户就是你的。销售的最大途径就是勤奋！
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电话销售切记打电话的时间，还有打电话时一定要真诚，好比客户就在你面前一样!
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作为一个销售员，与客户的沟通并且能得到融合是必须要做好的工作，而点样能沟通好和能融合又是一件较为伤脑筋的学问；从沟通过程中除了解对方现在使用什么类型的手机，有无换手机的意向，还要向对方多些了解和多些关心；能销售成功最好，但不管你的销售是否成功，你都可以进一步关心下对方在生活中有无别的事情需要帮忙，又或者生活中有无遇到有什么困难之类，向对方讲下你在哪些方面有机会可以帮到对方，如果能得到对方的信任，又能给对做些顺水人情的讲话，这里的顺水人情不是收买而是自己力所能及的帮忙，能帮到忙成为朋友就有了些希望了，其实帮了别人等于帮了自己，多一个朋友多一份成功从而可向更深一层去发展。
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电话销售每天要联系好多的客户，所以把这些客户明确的分类，按不同的类别做好跟进，然后尽自己最大所能去解决客户的问题。这样就比较容易沟通。
要记得客户说的每一句话和每一个习惯，比如发现上午打电话很忙，就问什么时候比较不忙，在那个时候给他电话。再比如在通话过程中，经常提到客户有提过的一些话。这样客户就会感觉到你把他放在心上，或者你的用心，就会放下戒备心来接受你了。
大量客户如果都要跟进好，最好用到软件，比如haobitou这样的来去管理客户。让你事半功备，还支持团队应用哦。
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需要多次的电话交流和沟通。
