我是淘宝卖家，买家收到我的产品后，申请仅退款不退货。理由是假冒品牌。怎么办？

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热心网友

随便乱填品牌是品牌不一致违规， 其实是涉嫌售假。
您可以在退款申请中具体说明商品情况，乱填品牌你可以声称误选。淘宝小二介入一般不会支持仅退款不退货的维权要求。

热心网友

随便乱填品牌是品牌不一致违规， 其实是涉嫌售假。
您可以在退款申请中具体说明商品情况，乱填品牌你可以声称误选。淘宝小二介入一般不会支持仅退款不退货的维权要求。

热心网友

1.让客服介入解决。
2.如果处理结果不满意只能自行“某些极端方式解决”[不是叫你打人]，没办法只能这样你自己想吧，只能说凭良心吧。

热心网友

申请小二介入追问申请了然后他现在要我提供*，代销根本没有这些啊！

热心网友

1.让客服介入解决。
2.如果处理结果不满意只能自行“某些极端方式解决”[不是叫你打人]，没办法只能这样你自己想吧，只能说凭良心吧。

热心网友

申请小二介入追问申请了然后他现在要我提供*，代销根本没有这些啊！