我在拼多多淘宝阿里巴巴收到投诉疑似假货售假下架,要怎么办?
发布网友
发布时间：2022-04-23 07:15
共4个回答
热心网友
时间：2022-06-17 09:59
店铺如果被投诉售假后果是十分严重的，轻则删除商品，重了会被封店，因此在处理此类违规的时候，一定要慎重。店铺被投诉后，要第一时间，联系买家，协商取消投诉。同时，准备好相关的材料证明产品本身没有问题，包括品牌方的授权书，产品质检报告等，以备随时申诉。
如果被投诉不是在淘宝发生的，而是被投诉到当地工商局，申诉流程基本是一样，另外，如果是职业打假人操作的，当地工商局会对他们比较熟悉，只要准备足够的材料证明产品没有问题，当地工商是不会处罚的，而且这类投诉，对店铺没有任何影响。
热心网友
时间：2022-06-17 09:59
被人投诉，然后你就要上传证据，反正淘宝的话还是比较正规的，只要你有证据证明你是正规渠道得到的这些东西就没事。如果你没有什么*的话，那么就没办法
热心网友
时间：2022-06-17 10:00
付费内容限时免费查看回答不一定的。
如果商家认为商品为真品，且能提供有效的材料来证明商品为正品，商家可进行申诉。品牌方出具的正品声明函和假货撤销函是最有效的申诉材料。如果经平台核实，这两种材料为真实有效的，即可撤销假货认定。
此外商家还可提供其他申诉材料，如有效的进货凭证（订单、合同、发货单、*等）、商场购物小票和授权证明资料等，当商家提供此类申诉材料时，需进行完整真实合理的举证。
扩展资料：
销售假货是一个非常严肃的问题，一旦售假被确认，平台将会按照拼多多假货处理规则进行处理。因此，商家在经营店铺过程中，需要时刻保持警惕，保证所售商品为真品。以下为避免售假的几点建议，仅供参考。
热心网友
时间：2022-06-17 10:00
这直接把你那个就是一次讲我要下架的，直接把它下架掉就行了，然后解除冻结就行了。
