好的在线客服系统是什么样子的?
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热心网友
就目前来说，最好的客服系统和最好用的客服系统基本上都是p2p系统。目前国内的一些大型的公司和一些大型的售后服务基本上都是用的这个系统。
这个系统配合一些社交软件用起来是非常方便的。而且也非常实用。
很多人在选购家用电器的时候都是为了充实家中的摆设，并没有明确的购买方向，比如购买电视机，洗衣机和空调，在到达商场以后只是根据促销员的推荐来购买，而自己又没有明确的购买方向，那么很有可能就会随着促销员推荐而逐步的去选择，这样选择的家电很有可能到达家中以后并不适合自己，而使用的时候也不会尽如人意。
那么，从事家用电器维修多年的小编就对空调的选择来给大家提出几点建议。
根据家庭成员来选择
如果家庭成员并不是很多，也就是一家三口或者是一家四口，而且平时白天都在上班或者是上学，只有晚上才会回到家中使用空调，而且开空调的时间也就是在两个小时以内，对于舒适度的要求并不是特别高，只要能够制冷和制热就可以了。
这样的情况，建议选择定频空调，因为定频空调在开启两个小时之内的话，相对于变频空调来说它是省电的，定频空调的运行频率是一定的，变频空调的频率是变化的。
而且只运行两个小时的话，变频空调在两个小时之内的运行峰值是最高的，也就是说在开启的两个小时之内，如果设定的温度温差过大的话，变频空调是非常费电的，这时变频空调的耗电功率是定频空调的1.2到1.6倍。只有室内温度接近设定温度的时候，变频空调才会降频，而空调降频的时候相对于定频空调来说才是省电的时候，但是，我们的空调时间使用已经到了，而且温度已经达到，晚上没有开空调的习惯。
如果家庭成员人员比较多，有老人和刚刚出生的小孩儿，一天空调开启的时间在六个小时以上的时候，建议选择变频空调，而且是直流变频。
因为变频空调在接近设置温度的时候，它的频率会下降降到几赫兹，相比于定频空调，这时变频空调是省电的，而且变频空调运行舒适度高，制冷制热快，吹风柔和，噪音低，这对于有小孩儿和对温度要求比较高的家庭来说是非常合适的。
根据舒适度和方便性选择
不考虑耗电的成本，一天运行的时间比较长，大概在八个小时以上。对于舒适度要求比较高的话，建议选择智能变频空调，而且是直流变频，越高端越好。
目前来说，智能直流变频空调是家用空调当中最高端的空调，它可以通过家庭当中的智能*系统来操控家中的空调和其他的家用电器，极大地方便了我们的使用。
比如我们正在学习，而且空调没有开启，室内的温度很高，只需要说一句话，那么空调就会按照你的命令标准运行。再比如，我们在公司马上就要下班儿，家中的空调并没有开启，想要进入家门就感觉到舒适的空调温度，只需要在手机的app当中来远程开启空调，让空调按照自己输入的设置模式来运行。
但是智能变频空调如果出了问题的话，维护起来是很麻烦，因为智能变频空调的构造十分精密，涉及到复杂的电路和软件，所以他的出故障的几率相对来说还是有一点高的。
对于空调如何选择，大概就是以上几点，对于这几点建议相信大家在购买空调的时候，会对自己所要购买的空调有一个清晰的方向，不用跟着促销员推荐的方向去购买，而是根据自己所需要的方向来购买。
如果大家有什么不同的建议，欢迎在评论区讨论，我们一起学习，共同进步。
热心网友
1.比起人工客服需要下班和休息，智能机器人能够保证7*24小时在线，解决人工逐条回答的大量重复问题，让客户减少排队时间，让人工客服拥有更多的时间去解决疑难问题，快速提升服务效率，提升用户体验。
2.通过沟通，在线客服系统可以从访客基础信息进行预判，从当前页面、页面停留时间、访问轨迹等内容对访客进行预判，然后根据不同的客户需求来进行分类，然后有选择性地进行消息推送，将解决客户的真实需求，大大提升客户转化率，同时也让企业营销更省时省力，提高工作效率。
3.在线客服系统能准确录入客户信息数据，保证客户信息不泄露，能够真正的保证客户需求个性化，永久保存，不用担心人员变动造成客户流失。
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热心网友
你说的在线客服系统是不是就是智能客服机器人？现在互联网上的访客来源比原来分散了，从公众号、网页端、淘宝店、小程序各方面都有，没有用智能客服机器人之前，用传统的方式，经常手忙脚乱，最后还损失很多顾客。用了智能客服机器人以后，智能客服机器人就可以首先识别并回答百分之80左右的常规重复问题，节约了不少人力，还不会导致顾客白白流失。至于用什么软件好，建议再向各个品牌深度了解一下。
热心网友
就拿我用的快商通客服系统来说吧，有这么几个维度
1、安全稳定不掉线
2、能通过访客的搜索词、搜索引擎、地区等等智能分配对话给客服
3、有60多项数据统计，支持分项目统计
4、全渠道接入，包括抖音、公众号、阿里汇川、搜狗等等
