奥康皮鞋质量太差了,售后服务更差!

发布网友 发布时间:2022-04-23 02:26

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热心网友 时间:2023-10-11 16:39

奥康的鞋子质量超差,服务更加差。有图有真像!

 

我于2011年3月27日,换季下架的时候于南山学府专卖店,买了两双奥康的靴子,一双穿过一个月坏了,另一双穿两天坏了!(爆皮,无法修复)

补充:鞋子是正常销售的,换季产品,但不属于处理品!

 

其中一双于2012年春天穿过,另一双从来没穿过,一直好好放在我家的墙柜顶上。

上个星期也就是2012年的11月19号,我拿出旧的那双奥康的鞋子,早上走的时候还好的好,到了上班的时候同事发现表上全爆皮!

后来我想,可能是上部分不是真皮的容易坏,我就把那双鞋扔了(太后悔扔掉了!)。

哪里知道,我从没想到奥康质量差成那样!昨天(11月29号)我又拿出新的那双穿(看起来新新的,还很有光泽),今天(11月30号)居然表面上面也有些裂开了(一会我试传一下图片,看能不能传上去)

太夸张了,这又奥康的靴子,我是第二次穿呀!

我对上帝发誓,如果不是第二天穿就裂开了,我就是条狗!

我非常生气,就去找那家奥康专卖店(深圳南山学府店)。

哪知道这家店关门了,后来了打了他们总部电话,说让东莞的处理。

后来有个秦小姐,说是可以帮我折一百块钱,然后以旧换新的----绝对高招!要求我再消费后来抵扣!

无奈之中,于是我到他们另一家店(南山常兴店)去看,发现他们的鞋子都500,600块一双,以旧换新,另外我还得出好几百块。我几百块买的鞋子才穿了几天呀,你现在又让我出钱,我觉得太不合理,并且我再不相信他们的质量。哪有鞋子只穿了两天就坏的。于是我就和店里的人,理论起来了!他们威胁我不要再到他们店里来投诉了!并且说,不要说我没有警告过你,到时后果你自负!-----

 

请问,奥康公司及相关领导:

你们想对一个受到损失的消费者做出什么样的报复?

你们想要怎么阻止一个消费者投诉?

 

难道我们消费者就没有一点话语权,难道我们就能白白受到损失吗?

 

第一:奥康销售人员有意不将鞋子上部分不是真皮的情况给顾客说明,存在刻意隐瞒!

我当时问是不是真皮的,销售说是的。其实后来,坏了之后我看说明的时候才发现下部的确是真皮,上部分是PU。我根本没有注意到上部分是PU的,下部分才是皮的。他们销售人员根本不给说具体说明,后来店里的人说(奥康南山常兴店)哪叫你自己不看清楚?!我要问问了,难道你们奥康销售人员没有责任说明实事的吗?只是选择性的回答的吗?其实,如果我当时知道不是真皮的,我肯定不会买的。

第二:奥康质量不过关!

PU的鞋子很多地方都有,并且靴子上面有部分PU的也是普通的。一双穿一个月,坏得面目全非(真后悔扔掉,不然就可以展示一下图片了),另一双只穿了两天就坏了(所幸还没有扔掉,我手机拍张图给大家看一下)

第三:奥康,关于保修期问题,他们不负责任,想尽办法在钻国家三包的的空子!

鞋子换季节销售到处都是,也没见过哪家的鞋子放一下就能换这样的。大家买鞋子,因为换季多买的到处是,大家先放一放,到了时间再穿是常有的事。我们好多朋友经常卖换季的鞋子,比方百丽的经常买,从来也没有遇到过这种情况。我个人从来没有找过百丽修过任何一双鞋子,因为人家质量就是OK的。(不是帮他家打广告,我说的我的经历)

第四:旧鞋处理需要有新的销售,表面上是他们处理问题,实际是推卸责任和*销售

他们想着让我将坏掉这双鞋子退给他们折一百块,然后再花钱(500块)换双新的。结果就是,我去年的两双鞋(包括一双新的),我总共穿不到两个月,全报废了,我需要再出400到500块换一双同款的鞋子?不购买就不能折价!你说这是让我去消费呢还是处理问题呢?完全是绑架售后和*销售!

专柜的人说,我和他们理论就是不想处理问题?说我没有处理问题的意思。

天大的笑话,不正视质量问题,强迫销售---反倒为变成他们的处理办法了?我按他们意思办了,我就是想处理问题了。

其实,我的要求很简单-----换同款的合格质量的产品,我不要什么折价优惠!

第五:不让投诉,威胁要打110.

搞笑,消费者花了钱连正当的投诉都不可以有了?我还真希望你们打110过来,看看你们奥康是怎么对待消费者,看看你们的鞋子穿两天就爆皮的。

第六:威胁消费者,剥夺消费者话语权!

扬言说,如果你再找到我店里投诉,不要说我没有警告过你!

朗朗乾坤,天在看着的!

 

总之,我此次惨痛的奥康购鞋经历请大家引以为戒!

奥康的鞋子,质量差!服务更差!

只穿过两天就爆皮!手机拍的,将就看吧。

热心网友 时间:2023-10-11 16:39

2009年11月27日19:00左右在白云区江高的北京路步行街,269元打8.8折购买了一双奥康的羊皮高跟鞋,第二天就穿了,不小心弄了几滴水在鞋面,心痛鞋子,拿纸巾擦一下,居然掉色。好讨厌,这是什么皮啊,穿着还有鞋臭味。我买其他牌子的鞋,从来没有出现过这样的问题。

2009年11月29日今天是我生日,阿姨跟妈妈说要出逛街,我陪着她们去花都太子步行街逛。妈妈的老北京鞋已经变样了,我想今天是个好日子给妈妈买双好一点的皮鞋,试过很多家的鞋,都没有合适妈妈穿的,不光是款式,最重要的是妈妈要穿40码的鞋,在花都奥康二店,终于试好一双,我连价格都没看,店员说这是39码,有40码的,店员就拿着鞋子进库,没过一会就走出来(可能是松松鞋带,柔软一下鞋再把拿出来,让我妈妈试)说:‘阿姨,你试试这双’。我还以为是40码的,我妈妈说这双不行,还是有点紧,店员就说,现在正在其他分店调货过来,你等一下吧。我就相信了(因为店员是我初中同学,这是碰巧遇到的,都N多年没有见过此人了)。我就要结帐,才知道鞋子价格是299元。我还以为很快就把鞋送到,我说刷卡,因为我只有5-600现金,不想把现金花掉,买东西我都喜欢刷信用卡积分,‘同学’建议我付现金,说现在周末刷卡会很麻烦,很难到帐的,我听着是什么歪理啊。我从来没有遇到过刷卡扣不到钱的,我妈妈以为我没有现金了(因为在这之前已经买了几件衣服等给她们了)所以她说由她来付,我晕,我又不是没有现金。只是我不想付现金,我要信用卡积分。所以就刷卡了。卡一刷,手机短信马上来。
已经付款了,但听到‘同学’在店库里面打电话,鞋子还没有到。我妈妈急着回家了,都快7点了,还没有吃晚餐。等着等着。‘同学’出来告诉我,其他店的人把型号看错了,原来那双没有40的,但是可以帮我订回来。说过两天就可以拿到,也可以寄到我家里。我妈妈生气就说,把钱退吧。不要了。‘同学’说刷卡不能退,我妈妈更生气了。我听着就不舒服了,怪不得叫我不要刷卡,顿时有被骗的感觉了。但是是所谓的‘同学’我不想吵。我说好吧。过两天通知我去取。可惜,我等了今天为止第四天了,连个电话都没有。
这到底是什么服务态度啊。
我晚上一定过去找理论的。
我从来没有遇到这情况,所以上网看看奥康鞋子的质量与服务。
如果今晚没有鞋子给我,我再等两天,还是没有鞋子给就要奥康退款,不退款,我就打‘12315’

热心网友 时间:2023-10-11 16:40

一双奥康男皮鞋,售价539。穿了二次,鞋后跟老是掉,质量差,售后更差。态度更差

热心网友 时间:2023-10-11 16:40

确实不好!最近刚买一双,鞋底太薄感觉像光脚踩地上,下雨天穿鞋底就湿湿的,穿起来难受死了,价格贵质量又不好!这辈子不会再买奥康了

热心网友 时间:2023-10-11 16:41

奥康劣质产品,质量太差了,我在永强专买了一双鞋,穿20多天,表面脱皮,只今没处理,几个月了

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