电话销售外呼系统有哪些功能?
发布网友
发布时间：2022-04-23 02:13
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热心网友
时间：2023-10-23 12:33
企钉电话销售系统具备点击外呼、语音群呼、外呼按键记录，语音群呼转人工，外呼自动转人工等多达18种外呼方式；录音，随时收听下载，支持号码去重、过滤、分配、归属坐席、回收和隐藏等；程控交换、企业聊天、订单签审，内部交流、办公协作、来电弹屏、语音留言、手机漫游等。主要看产品的设计逻辑和页面使用习惯适不适合自家公司吧。
热心网友
时间：2023-10-23 12:34
电话销售外呼系统的功能有很多，例如：数据记录与分析、录音功能、短信功能、黑名单、自动提醒功能等等，以下是电话销售外呼系统功能的具体介绍：
一、电话销售外呼系统的功能介绍
1、数据和记录统计管理层无需再频繁查询坐席的通话列表，电销外呼系统会直接根据各坐席的通话的数量和每通电话的录音和时长，按照日、周、月等时段生成数据。坐席客户数量的增减情况，系统也会生成对应报表，为企业发展提供必要依据。
2、销售数据分析每次销售的产品和营销的客户，都记录在电销外呼系统里面，那么当我们需要做销售改进和问题分析的时候，可以导出数据加以分析。
3、通话录音功能外呼系统可以通话录音，确保重要内容不遗漏，管理人员也可以根据录音内容来总结，或为坐席人员培训，提高坐席自身销售水平。
4、短信功能坐席人员可以方便、快捷的发送客户所需的信息，或活动资讯、售后评价均可批量地发送到客户手机上，体现出一个企业的专业服务过程。
5、黑名单管理对于涉及到故意*扰的电话可以直接列为“黑名单号码”，列入将无法在呼入，呼入均提示忙音，号码可从黑名单中移除，移除之后才可以恢复正常呼入。
6、自动回访提醒企业一旦建立客户回访任务，到提醒日期，电销外呼系统会自动弹窗提醒，有利于完整客户需求与跟踪，直接性断绝服务层级断裂的不良好客户体验。
热心网友
时间：2023-10-23 12:34
电销外呼系统的功能有：批量导入客户信息，批量外呼、客户信息管理、工单流转弹屏提醒、数据统计分析、公海池、录音、质检、知识库等等。
当然也可以根据企业场景需求定制开发功能。
我们接触过很多做电销的企业，目前收到的反馈是这些功能很实用，能够很大程度上提高员工的工作效率。团队管理起来也更高效。
热心网友
时间：2023-10-23 12:35
好的外呼系统能做到下面这些功能: 1、高效外呼,快速筛选客户线索 系统批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座席人员。
