国美电器买的三星手机插上耳机就没有声音怎么办
发布网友
发布时间：2022-04-23 02:21
共5个回答
热心网友
时间：2023-06-25 08:33
若插入耳机后播放歌曲没有声音，建议您：1.重新插拔耳机尝试。2.更换其他歌曲试一下，检查是否有声音。3.检查使用的是否为原装耳机，若使用第三方耳机有可能存在兼容问题导致无声。若以上操作后问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
热心网友
时间：2023-06-25 08:34
您好：
根据您的描述，建议您：
1.检查耳机是否插入到底
2.重新插拔耳机尝试
3.重新启动手机
4.如果条件允许更换备用耳机进行测试
5.拔出耳机，测试手机是否能够正常播放声音
6.插入耳机分别测试通话及播放音乐是否都无声音。
7.是否使用原装耳机，如果不是，请更换原装耳机测试。
若问题依旧，建议您将耳机连同手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
热心网友
时间：2023-06-25 08:34
很多三星用户都出现这个问题，有的是因为耳机问题，有的是手机问题，试一下换另一个新耳机，如果还是没有声音那就是手机的问题，要拿去保修！
热心网友
时间：2023-06-25 08:35
购买电子得东西留好收据找他换啊，要不就让他看看是不是不匹配还是其他问题！
热心网友
时间：2023-06-25 08:35
把手机恢复出厂设置就可以了
