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懂视网
小米反馈回复是在系统工具的用户反馈里面进行查看。
小米(MI,全称:北京小米科技有限责任公司)是一家专注于智能硬件和电子产品研发的移动互联网公司,也是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型科技企业,由雷军于2010年4月在北京创立。2018年7月9日,小米在上市。2010年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万。此外,小米公司还推出安卓手机操作系统MIUI,当年6月底MIUI社区活跃用户达30万。2011年8月16日,小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊,MIUI是小米科技的三大核心产品。2015年小米的互联网服务营收同比增长150%,达到约5.亿美元,但仍低于该公司此前制定的10亿美元的目标。其中,手游业务营收为26亿元人民币,高于上年同期的12.1亿元人民币。
热心网友
在使用小米的过程中大家或多或少的会遇到问题,那想要联系人工客服该怎么办呢?怎么反馈我们的问题呢?
工具/原料
小米
方法/步骤
1/6 分步阅读
首先我们看下怎么反馈问题,在手机的系统工具中找到【用户反馈】并点击。
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打开用户反馈界面后可以看到很多常见的问题,如果没有我们遇到的问题就点击底部的【意见反馈】。
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在意见反馈中就可以把我们的问题写上,最好配上相关的图片,然后点击【提交】。
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在设置功能中也可以反馈问题,打开设置功能后下拉找到底部的【问题反馈】。
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点击后打开的同样是问题反馈界面,把我们的问题写好后点击吧【提交】即可。
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想要联系客服的话到小米帮助中心里就可以找到联系客服了,大家按照问题分类联系人工客服即可。
小米 人工客服
编辑
先找找附近有没有小米之家,如果有直接拿去检测,如果是质量问题都是免费帮你修理的。
如果附近没有小米之家,建议你申请售后,如果是官方网站买的,你可以在订单后面点击申请售后(天猫旗舰店一样操作),售后客服会给你打电话,问你手机情况,如果确实是手机出问题了,他会提供给你一个收货地址,你先出钱把手机寄回到地址去,如果是人为问题,他们会联系你支付维修费用,帮你维修,如果是质量问题,免费帮你维修完成后,寄回你手机,你的订单后面会有一个申请运费补偿的按钮,你申请就会有一点运费补偿给你,大概十几元的样子。这样你前面自己出钱寄回的手机运费也算免费寄回的。