发布网友 发布时间:2022-04-22 06:51
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热心网友 时间:2022-06-16 22:39
三包一般是零售商业企业,对所售商品实行包修、包换、包退的简称。通常是指,商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。新三包规定中明确,实行三包的产品目录会让*有关部门定和调整。
【法律依据】
《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
热心网友 时间:2022-06-16 22:40
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“三包”规定,消费者凭*及三包凭证办理三包,三包有效期自开具*之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修理的时间品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理修理三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货旧费计算自开具*之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效*的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包,但可实行收费修理。
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