手机保修过程

发布网友 发布时间:2022-04-22 06:45

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热心网友 时间:2022-06-16 19:05

1:带上购机时填写的保修卡(我这里的客服根本不看保修卡)和病机到客服
2:客服工作人员首先会询问手机用了多久,进没进水等问题,然后拆机检查,并上网比对串号(这个最重要,是关系到能否免费的重点)。
3:检查没有问题后会让您填写一张单子,然后留下联系电话,之后就可以拿着单子等待了。

给您发信息了。

参考资料:我的经验(各地客服处理流程可能不太一样)

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