根证书是什么东西？为什么必须安装？
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热心网友
您好@
我行根证书是一种安全手段，需安装。是否有子证书由于小e非专业人士无法为您解答。
若没有提示您下载根证书：您先打开IE浏览器后在“工具”选项中点击“Internet选项”-->“内容”--> “证书”--> “受信任的根证书颁发机构”中查看是否有名称为“personal ICBC”的文件。
如果没有的话，您可以先清除您IE的临时文件，然后重新登录我行个人网上银行，当出现指令信息时，如果是我行颁发的，点击“是”。
